如今打車軟件很火熱，人們可以直接用手機手機APP預約車輛，這樣對于著急出門又打不到車的人來說卻是方便了很多。但是在保險領域，對于非營運車輛、私家車作為專車提供有償服務，遇到事故時理賠的爭議一致都沒有停止過。
近日，保監會官網發布了關于使用手機應用軟件預約出行服務發生事故的理賠風險提示。保監會表示，目前非營運車輛以家用車性質投保卻有償提供“專車”、“拼車”等營運服務，且并未與保險公司就變更車輛使用性質協商一致。按照規定，這種車輛在營運過程中發生事故造成乘客傷亡、車輛損毀的，保險公司可依法拒賠。
人保財險方面表示，如果私家車做營運用途使用的話，一般不在理賠范圍內。中國平安方面也表示，合同條款里面是有規定的，如果是非營運用車從事營運發生交通事故的話，是不屬于保險責任的。
根據《保險法》規定，在合同有效期內，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應當按照合同約定及時通知保險人，保險人可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。而對于被保險人未履行上述規定中的通知義務的，《保險法》則規定，因保險標的危險程度顯著增加而發生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。
從私家車變成營運用車需要去辦理變更使用性質，同時補交相應的保費，將使用性質批改成營運之后，那么發生了事故保險公司是要賠的；如果不去保險公司做車輛使用性質變更并補交保費，那么發生交通事故保險公司是不賠的。私家車做專車，出事故后保險公司拒賠需取證證明   
相關險企人士表示，保險公司拒賠私家車做專車的費用，需要提供證據證明，如果保險公司真能證明私家車主從事非法營運的話，在實際的理賠操作中險企是可以拒賠商業險的，但是不能拒賠交強險。他同時也坦言，拒賠還存在一個取證的問題，保險公司要拒賠的話，要看其掌握了哪些證據，而且這些證據要能證明私家車主從事了非法營運。但是目前這種取證非常困難，即便是交通管理部門取證這種營運行為也是很困難的，更何況保險公司呢。