抵押車保險理賠標準新規出險了怎么理賠？-[抵押車交易網]

根據2024年底發布的《機動車輛保險理賠操作規范指引》，新規對包括抵押車輛在內的保險理賠做出如下調整：新規中強調，已依法登記上牌、具備合法手續的抵押車，與普通車輛一樣具有投保與理賠權利。保險公司不得以“抵押狀態”為由拒絕承保或拒賠。新規細化了車主報案、查勘、資料提交、定損、理賠審核的五大流程，強調保險公司在72小時內給出初步結論，提高理賠時效。車主可通過保險公司APP或官方平臺上傳資料，實現“線上查勘+遠程定損”模式，特別適合異地用車的抵押車用戶。

出險后理賠流程全解

第一步：第一時間報案

無論事故大小，都必須第一時間聯系保險公司，撥打保險客服熱線或通過APP報案，說明事故情況、車牌號、事故時間、地點等關鍵信息。若是涉及第三方，建議同步報警，取得交警事故責任認定書。

第二步：現場查勘與初步定損

保險公司接到報案后會安排查勘員到現場或通過遠程視頻方式進行查勘。抵押車的使用人應積極配合，并出示車輛相關資料。如果想了解關于“抵押車怎樣安全購買保險？注意事項與實操指南”內容，請點擊鏈接查看往期詳解

抵押車保險理賠標準新規出險了怎么理賠？

第三步：提交理賠資料

事故責任認定書

車輛行駛證

身份證

保險單原件或電子保單

修車發票或費用明細單據

第四步：定損確認與維修

保險公司將根據查勘情況確定維修范圍與金額。部分保險公司與定點修理廠合作，可直接安排維修；若需自行維修，需事先確認保險賠償范圍，避免超額支出。

第五步：結案理賠打款

提交完整材料并完成維修后，保險公司將在7個工作日內完成賠付，金額將直接打入投保人或理賠賬戶。

抵押車只要選擇正規平臺購買、確保手續完整、按時投保續保，即使出險也可享受與普通車輛一樣的理賠待遇。懂規則，走正規流程，是抵押車用戶最好的保障。

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